よくある質問|レンタルホームページ制作 - QUICKWEB

よくある質問

- レンタルホームページについて -

Q.ホームページのレンタルということは、自分のものにはならないんですか?

A.弊社の定める条件を満たした場合はその限りではありません。(詳しくはこちら)

Q.こんなに安くて品質は大丈夫なんですか?

A.まずは多くのお客様にホームページの集客力を知っていただきたいという思いから、格安でのサービス提供です。
システムなどの品質も他の事業者が手がけたものと大差ありません。

Q.値段が安いと安っぽい見え方のサイトになるのではと不安です。

A.弊社では、国内外大手ブランドのデザインを手がけるデザイナーがデザインを監修しておりますのでご安心ください。
他の格安制作業者には表現不可能なクオリティーのデザインをご提案しております。

Q.安いと、セキュリティ面が心配です。大丈夫ですか?

A.個人情報保護法に基づき、弊社システムでは厳重体制にて保管しておりますので、お客様の情報流出はございません。
ホームページの通信に関して、ご不安な方はSSL暗号化通信というサービスのご提供もございますので、ご相談ください。

Q.スマホ・タブレットでもレンタルサイトは見えますか?

A.ライトプランでは対応しておりませんが、オプションにて対応可能です。その他のプランでは対応しております。

Q.スマホで閲覧してもキレイにみえますか?

A.スマホ対応はパソコン表示を元に最適化しますので、問題なく表示されます。

Q.レンタルサイトだと、レンタルではないサイトと比べ、他の方が見て分かりますか?遜色ありますか?

A.制作についても通常の制作方法と変わらない為、一般的なホームページと比べても見た目ではわかりません。

Q.レンタルホームページは、経費で落とすならどこになりますか?

A.勘定科目については宣伝広告費になります。

Q.今もっているドメインはそのまま使えますか?

A.レンタルサービスでは、弊社管理のドメインにて運用可能となりますので、原則ドメインの持ち込みは行なっておりませんが、
別途、オプションにて対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q.自社にメールアドレスはあるんですが、そのまま使えますか?

A.ドメインのメールアドレスをご使用になりたい場合は、ドメイン移管を行う必要がある為、原則使用することができませんが、
別途、オプションにて対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

- 制作・料金について -

Q.ホームページの依頼自体が初めてです。何を用意したらいいかもよくわかりませんが、教えてくれますか?

A.ご契約頂けましたら、制作に必要な情報リストをお渡しいたしますのでご安心ください。

Q.特に追加機能等追加しなければ、毎月、5000円(税別)だけの金額でおさまりますか?

A.一番お手軽のライトプランであれば月々5,000円(税別)にて追加料金なしでホームページをお持ちいただけます。

Q.メールやパソコン操作が苦手なのですが、自分で活用できますでしょうか?

A.弊社のサービスでは、難しい知識等は不要でご活用いただけます。
また、ホームページの活用方法についても弊社でしっかりサポート致しますのでご安心ください。

Q.ご依頼してから、サイトが出来上がるまで、どのくらいの期間がかかりますか?

A.プランやオプションにもよりますが、ライトプランであれば、一週間から二週間程度で制作いたします。

Q.料金の発生はいつからですか?

A.お申し込みの際に1ヶ月分の月額料金を先に頂戴しております。
ホームページが完成し、公開されましたら翌月から毎月のお支払いがスタートします。

Q.ドメインは何でも選べますか?

A.基本プランでは、ドメイン( .com/.net/.org/.biz/.info )の中からお選び頂けます。

Q.店内の写真を撮影して欲しいのですが、対応可能でしょうか。

A.プロカメラマンによる撮影がオプションにて対応しております。

Q.撮影した写真の修正等も対応可能でしょうか。

A.肌の補正や背景の修正、合成などを別途オプションにて対応致します。

- レンタルサイトの機能について -

Q.ブログを書きたいのですが可能ですか?

A.プレミアムプランでは標準でブログ機能がありますが、その他のプランでもオプションで追加可能です。

Q.プランによって指定されている、ページ数というのが良く分からないのですが。

A.URLの異なるリンク先がいくつあるかを示します。

Q.管理画面は、スマホやタブレットでも利用できますか?

A.標準の仕様ではパソコン対応のみとなります。オプションでの対応も可能ですのでご相談ください。

Q.カート機能に、登録商品数の上限がありますか?

A.基本的にはありませんが、サーバーに負荷がかかり、表示速度が遅くなる場合がありますので、事前にお伝えいただければ対応致します。

Q.カート機能を利用する際、商品の画像は添付できますか?金額や、在庫数も表示できますか?

A.画像の添付と金額表示は可能ですが、標準では在庫数の表示機能は設けておりません。

Q.予約機能は、リアルタイムで反映されますか?

A.お使いの通信状態にもよりますが、通常はリアルタイム表示になります。

Q.予約されたことは、どうやってわかりますか?

A.管理画面及び、メールで通知されます。

Q.カート機能にクレジット決済機能はつけれますか?

A.標準では、付いていませんがオプションで対応可能です。

- アフターフォローについて -

Q.後から出てきたデザインが気に入ったのですが、変更は可能ですか?

A.可能ですがオプションでの対応になります。また、同一プランに限ります。

Q.お問合フォームの内容を追加したいのですが、どうすればよいですか?できますか?

A.オプションで対応可能です。

Q.Yahoo等の検索順位って自分でも調べたりできますか? 自分で検索して位置する順位が検索順位ですか?

A.ご自身でお調べいただくことも可能ですが、観覧履歴や位置情報によって掲載順位は異なりますので、詳しくはご相談ください。

Q.サポートはどのくらいしてくれるの?

A.変更や修正などはオプションでの対応になりますが、ホームページの活用方法やSNSを使った集客方法などご案内しております。
その他にも気になることがあればお気軽にご相談ください。

- 更新・解約について -

Q.やめたくなったら、解約金はかかりますか?

A.原則、初回のご契約期間は1年間ご利用いただいています。
一年未満のご解約に関しては、契約満了までの残りの料金をお支払いいただければ途中解約は可能です。

Q.一年目以降の更新も更新期間は1年ですか?

A.一年目以降の更新に付きましては、一ヶ月単位での更新が可能ですが、ご解約の際は1ヶ月前までにご連絡をお願いしています。
一ヶ月を満たないご解約のご連絡は翌月のご解約となります。

Q.レンタルではなく、自社でホームページを作りたいときはどうすればよいですか?

A.弊社では、レンタルではなく通常の制作も行っていますので、お気軽にお問い合わせください。

- レンタルホームページのメリットについて -

Q.SEO対策済みとは、どのようなことをしているのですか?

A.主に内部対策を行っています。プログラムの最適化や表示スピードの改善などを行っています。

Q.費用対効果があることをどうやって確認すればよいですか?

A.オプションでの対応になりますが、アクセス解析を導入し、コンバージョン(ホームページからのアクセス数やお問い合わせ件数など)を計測することで確認できます。